# Integritetspolicy

> Så hanterar IPTV Nordic uppgifter för konto, beställning, betalning och support. Läs om dina rättigheter och hur du kontaktar oss via WhatsApp.

*Kanonisk sida: https://iptvnordic.com.se/integritet/*

## Integritetspolicy

*Senast uppdaterad: 2026-10-11*

**Drivs av:** IPTV Nordic
 **Tillämplig lag:** Tillämplig lag och tvingande konsumentskydd gäller.

### Integritetspolicy

Kontakta IPTV Nordic via WhatsApp för frågor om personuppgifter, konto eller beställningar.

Vi använder uppgifter som du lämnar vid beställning, konto och support: e-postadress som kontoidentifierare, orderuppgifter samt de kontakt- och enhetsuppgifter du själv anger.

WhatsApp används för support och betalningshantering. Skicka inte lösenord eller fullständiga kortuppgifter i chatten.

När du skickar en prov- eller beställningsförfrågan förs namn, kontaktuppgifter, val, prisuppgifter och eventuella app- eller enhetsidentifierare vidare till vårt order- och kontosystem. Webbplatsen använder även IP-adressen för att begränsa antalet förfrågningar.

### Så använder vi dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att hantera beställning, betalning, åtkomst och support. Kontoåtkomst och orderstatus visas i ditt konto.

Vi behandlar konto- och orderuppgifter för att fullgöra avtalet med dig, nödvändiga uppgifter för att följa lagen samt säkerhets- och driftuppgifter utifrån vårt berättigade intresse av att skydda och förbättra tjänsten.

Vi skickar för närvarande inga utgående e-postmeddelanden. E-postadressen används fortfarande som kontoidentifierare.

Vid inloggning sparas en beständig inloggningscookie i webbläsaren med en giltighetstid på upp till 365 dagar från att den sätts. Den tas bort när du loggar ut. Hur länge andra konto- och orderuppgifter sparas är en separat fråga.

Uppgifter hanteras i våra drift-, order- och kontosystem och av de kontakt- och betaltjänster som behövs för ditt ärende. WhatsApp, Cloudflare och den betaltjänst du använder har även egna integritetsvillkor.

### Webbstatistik och skydd mot missbruk

Vi använder egenhostad Umami för statistik om sidbesök och händelser. IP-adress och webbläsaruppgifter skickas till vårt analyssystem för att bearbeta statistiken. Uppgifterna används för att förstå och förbättra webbplatsen.

Vi sparar uppgifter om den första hänvisningen och kampanjparametrar tillfälligt i webbläsarens sessionslagring, i högst 30 minuter. När du skickar ett formulär kan dessa uppgifter, inklusive annonsers klickidentifierare, följa med till order- och kontosystemet för att koppla förfrågan till rätt källa. Webbstatistiken får källkategorier och sidans sökväg, utan kontaktuppgifter, kontokoder eller råa kampanj- och klickidentifierare.

Vi använder Cloudflare Turnstile för att skydda formulär mot automatiserat missbruk. Cloudflare behandlar tekniska uppgifter, bland annat IP-adress samt information om webbläsaren och webbplatsen, när kontrollen utförs.

### Lagring och radering

Lagringstiden beror på kontots funktion, pågående beställningar och supportärenden samt tillämpliga rättsliga skyldigheter. Kontakta oss via WhatsApp för frågor om lagring eller för att begära radering.

### Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet och invända mot behandling genom att kontakta oss via WhatsApp. Rättigheterna gäller enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller dataskyddsmyndigheten i ditt hemland.

Ingen frivillig återbetalning efter köp. Lagstadgade konsumenträttigheter gäller fortfarande.

Förnyelse görs manuellt. Ingen automatisk debitering sker.

Vi sparar uppgifter så länge de behövs för konto, beställning, support, säkerhet och lagstadgade skyldigheter.

[Kontakta supporten om den här policyn](https://iptvnordic.com.se/hjalp/)