# IPTV niðri?

> Svartur skjár þýðir ekki alltaf rekstrarstöðvun. Veldu einkennið og berðu saman rás, tæki og tengingu áður en þú breytir stillingum.

*Upprunaleg síða: https://iptvnordic.com.se/is/iptv-nidri/*

IPTV niðri?

## IPTV niðri? Byrjaðu á því sem þú sérð

Svartur skjár þýðir ekki alltaf rekstrarstöðvun. Veldu einkennið og berðu saman rás, tæki og tengingu áður en þú breytir stillingum.

### Hvað gerist á skjánum?

Veldu einkenni. Athuganirnar hjálpa þér að afmarka vandann en mæla ekki rekstrarstöðuna sjálfkrafa.

1. Tækið þitt
2. Tengingin þín
3. Sjónvarpsþjónustan

**Engin rás fer í gang**

Greindu fyrst á milli tengivanda og bilunar sem snertir margar rásir.

1. #### Prófaðu tvær ólíkar rásir
  Veldu rásir úr tveimur flokkum og skráðu tímann.
  **Túlkaðu niðurstöðuna:** Ef önnur virkar liggur ekki öll þjónustan niðri.
2. #### Athugaðu internetið í sama tæki
  Opnaðu aðra netþjónustu í sjónvarpinu eða tækinu.
  **Túlkaðu niðurstöðuna:** Ef hún bregst líka þarftu fyrst að skoða tenginguna.

**Næsta skref**

Ef internetið virkar en margar rásir fara ekki í gang skaltu skoða rekstrarstöðuna.

[Skoða rekstrarstöðu](https://iptvnordic.com.se/is/rekstrarstada/)

**Aðeins eina rás vantar**

Skoðaðu eina svarta rás sérstaklega frá annarri þjónustu.

1. #### Berðu saman við aðra rás
  Láttu aðra rás spilast í stutta stund.
  **Túlkaðu niðurstöðuna:** Ef hún virkar bendir það gegn algjörri stöðvun.
2. #### Skráðu hvaða útsending á í hlut
  Skráðu heiti rásar, tíma og hvort myndin sé svört, frosin eða án hljóðs.
  **Túlkaðu niðurstöðuna:** Þessar upplýsingar hjálpa aðstoðinni að finna rétta útsendingu.

**Næsta skref**

Sendu rás og tíma til aðstoðar. Ekki setja allt appið upp aftur vegna einnar rásar.

[Fá aðstoð við rásina](https://iptvnordic.com.se/is/adstod/)

**Það virkar í öðru tæki**

Berðu saman eitt atriði í einu til að finna muninn.

1. #### Prófaðu sömu rás í tækjunum til skiptis
  Stöðvaðu spilun í fyrra tækinu áður en þú prófar hitt.
  **Túlkaðu niðurstöðuna:** Ekki prófa aðgang með einni tengingu á tveimur skjám samtímis.
2. #### Berðu saman app og net
  Athugaðu útgáfu apps, innskráningu og netið sem hvort tæki notar.
  **Túlkaðu niðurstöðuna:** Munurinn hjálpar þér að velja rétt uppsetningarskref.

**Næsta skref**

Haltu áfram í leiðbeiningar fyrir tækið þar sem spilun bregst.

[Opna appleiðbeiningar](https://iptvnordic.com.se/is/iptv-app/)

### Haltu áfram hér

- #### [Rekstrarstaða](https://iptvnordic.com.se/is/rekstrarstada/)

  Síðast tilkynnt rekstrarstaða. Hafðu samband við aðstoð ef eitthvað virkar ekki.
- #### [Minn reikningur – innskráning og hjálp](https://iptvnordic.com.se/is/reikningur/)

  Appleyfi og TV-áskrift eru tveir ólíkir hlutir.
- #### [Lesa um öpp og uppsetningu](https://iptvnordic.com.se/is/iptv-app/)

  Lesa uppsetningarskref

### Algengar spurningar

**Þýðir óþekkt staða að þjónustan sé niðri?**

Nei. Það þýðir að við höfum ekki nýja, staðfesta stöðu til að birta.

**Getur ein rás legið niðri þótt aðrar virki?**

Já. Prófaðu aðra rás og skráðu hvaða útsending virkar ekki.

**Hvar athuga ég áskriftina mína?**

Þú getur athugað aðganginn undir [Minn aðgangur](https://iptvnordic.com.se/is/reikningur/). Leyfi appsins getur verið aðskilið.

### Þarftu aðstoð við næsta skref?

Taktu með rás, app og tíma svo aðstoðin geti fylgt athugunum þínum.

 [Hafa samband](https://iptvnordic.com.se/is/adstod/)

[Tæknilega yfirfarið af**Freja Nyberg**](https://iptvnordic.com.se/is/freja-nyberg/)

**Um yfirlesarann**

**Tæknilegur yfirlesari**

Freja Nyberg er tæknilegur yfirlesari með reynslu af IPTV og starfi hjá nokkrum streymisveitum. Yfirferð hennar nær til upplýsinga um þjónustuna, uppsetningarleiðbeininga, samhæfni forrita og tækja og skýrleika efnis á sænsku, dönsku, norsku, finnsku og íslensku.

[Um yfirlesarann →](https://iptvnordic.com.se/is/freja-nyberg/)