Persónuvernd
Síðast uppfært: 2026-10-11
Rekið af: IPTV Nordic
Gildandi lög: Gildandi lög og ófrávíkjanleg neytendavernd gilda.
Hvað er skráð
Hafðu samband við IPTV Nordic í WhatsApp með spurningar um persónuupplýsingar, reikning eða pantanir.
Við notum upplýsingar sem þú gefur við pöntun, reikning og aðstoð: netfang sem auðkenni reiknings, pöntunarupplýsingar og þær samskipta- og tækjaupplýsingar sem þú gefur sjálf eða sjálfur.
WhatsApp er notað fyrir aðstoð og greiðsluvinnslu. Ekki senda lykilorð eða full kortaupplýsingar í spjalli.
Þegar þú sendir beiðni um prufu eða pöntun eru nafn, samskiptaupplýsingar, val, verðupplýsingar og hugsanleg auðkenni apps eða tækis send áfram í pöntunar- og reikningskerfi okkar. Vefurinn notar einnig IP-tölu til að takmarka fjölda beiðna.
Hvernig upplýsingar eru notaðar
Upplýsingarnar eru notaðar til að annast pöntun, greiðslu, aðgang og aðstoð. Aðgangur og staða pöntunar birtast á reikningnum þínum.
Við vinnum úr reiknings- og pöntunarupplýsingum til að efna samninginn við þig, nauðsynlegum gögnum til að uppfylla lagaskyldur og öryggis- og rekstrargögnum á grundvelli lögmætra hagsmuna okkar af því að vernda og bæta þjónustuna.
Við sendum ekki tölvupóst að svo stöddu. Netfangið er þó áfram auðkenni reikningsins.
Við innskráningu er varanleg innskráningarkaka vistuð í vafranum. Hún gildir í allt að 365 daga frá því að hún er sett og er fjarlægð þegar þú skráir þig út. Varðveislutími annarra reiknings- og pöntunarupplýsinga er ákveðinn sérstaklega.
Gögn eru meðhöndluð í rekstrar-, pöntunar- og reikningskerfum okkar og hjá þeim samskipta- og greiðsluþjónustum sem þarf til að sinna erindi þínu. WhatsApp, Cloudflare og greiðsluþjónustan sem þú notar hafa einnig eigin persónuverndarskilmála.
Vefmælingar og varnir gegn misnotkun
Við notum Umami, sem við hýsum sjálf, fyrir tölfræði um heimsóknir og aðgerðir á vefnum. IP-tala og upplýsingar um vafrann eru sendar í greiningarkerfi okkar til úrvinnslu tölfræðinnar. Gögnin eru notuð til að skilja notkun vefsins og bæta hann.
Við geymum upplýsingar um fyrstu tilvísun og herferðarfæribreytur tímabundið í lotugeymslu vafrans, í mest 30 mínútur. Þegar þú sendir eyðublað geta þessar upplýsingar, þar á meðal auðkenni auglýsingasmella, fylgt með í pöntunar- og reikningskerfið til að tengja beiðnina við rétta uppsprettu. Veftölfræðin fær flokka uppsprettna og slóð síðunnar án samskiptaupplýsinga, reikningskóða eða upprunalegra herferðar- og smellaauðkenna.
Við notum Cloudflare Turnstile til að verja eyðublöð gegn sjálfvirkri misnotkun. Við athugunina vinnur Cloudflare úr tæknilegum upplýsingum, meðal annars IP-tölu og upplýsingum um vafrann og vefinn.
Varðveisla og eyðing
Varðveislutími ræðst af virkni reikningsins, óloknum pöntunum og aðstoðarbeiðnum ásamt gildandi lagaskyldum. Hafðu samband í WhatsApp með spurningar um varðveislu eða til að óska eftir eyðingu gagna.
Réttindi þín
Þú getur óskað eftir aðgangi, leiðréttingu, eyðingu, takmörkun eða flutningi gagna og andmælt vinnslu með því að hafa samband í WhatsApp. Réttindin gilda samkvæmt viðeigandi persónuverndarlögum.
Þú getur kvartað til sænsku persónuverndarstofnunarinnar Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eða persónuverndaryfirvalda í heimalandi þínu.
IPTV Nordic býður ekki upp á endurgreiðslur umfram það sem lög kveða á um. Lögbundin réttindi neytenda gilda áfram.
Endurnýjun fer fram handvirkt. Engin sjálfvirk skuldfærsla á sér stað.
Við varðveitum gögn eins lengi og þeirra er þörf vegna reiknings, pöntunar, aðstoðar, öryggis og lagaskyldna.